Gestión de pedidos para hostelería
Centraliza todos los pedidos de tu restaurante desde un único sistema. Controla sala, recogida y delivery con una gestión de pedidos rápida, visual y diseñada para trabajar sin errores incluso en las horas de mayor actividad.
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Una gestión de pedidos pensada para que todo fluya
El módulo avanzado y profesional de gestion de pedidos desarrollado por Ares TPV constituye el verdadero corazón operativo de tu restaurante. El sistema centraliza la demanda del negocio, tanto si se trata de recogida presencial como de pedidos para entrega a domicilio.
Optimizar los flujos de trabajo diarios marca una diferencia radical en la rentabilidad de cualquier local hostelero. La herramienta se integra de forma nativa con nuestro software TPV para hostelería y con los terminales móviles de sala.
Todo el flujo de pedidos bajo control
La velocidad de respuesta y el control visual de cada pedido son esenciales para ofrecer un servicio rápido y profesional durante las horas punta.
Flujo Kanban dinámico
Visualiza en tiempo real el estado exacto de cada pedido: pendiente, en preparación, listo o finalizado.
Diferenciación de canal
Identifica rápidamente los pedidos procedentes de las mesas, recogida directa o comida a domicilio evitando cruces y errores.
Gestión precisa de tiempos
Controla el tiempo de espera de cada pedido para organizar mejor la preparación y cumplir los tiempos previstos de entrega.
Alertas automatizadas
Recibe notificaciones visuales y sonoras cuando entra un nuevo pedido para que ningún cliente quede esperando más de lo necesario.
Información precisa en cada pedido
Sabemos que en hostelería el éxito de un servicio reside muchas veces en los pequeños detalles. Por eso Ares TPV permite registrar toda la información necesaria para gestionar cada pedido de forma organizada.
- Ficha de cliente integrada: historial de teléfonos, nombres y direcciones para agilizar pedidos recurrentes.
- Selector avanzado de hora: gestión precisa de horarios de recogida para evitar aglomeraciones.
- Notas personalizadas: registra alérgenos, sustituciones o preferencias especiales.
- Buscador inteligente: encuentra productos rápidamente por nombre, categoría o código.
Tecnología, accesibilidad y seguridad
Para garantizar una experiencia fluida y adaptada a diferentes dispositivos, nuestra plataforma sigue las directrices de desarrollo establecidas por el W3C . Asimismo, adoptamos pautas de seguridad empresarial recomendadas por INCIBE para proteger los procesos y datos de tu establecimiento.
Más control desde que entra el pedido hasta que se entrega
Una buena gestión de pedidos no consiste únicamente en registrar lo que solicita el cliente. También es necesario saber en qué estado se encuentra cada comanda, quién debe prepararla y cuándo debe estar lista. Ares TPV organiza todo este proceso para que el equipo pueda trabajar de forma coordinada y mantener una visión clara de la actividad del establecimiento.
Desde el momento en que se introduce un pedido hasta que pasa a preparación, queda reflejado dentro del sistema. Esto facilita la comunicación entre sala, barra y cocina y permite detectar rápidamente cualquier pedido pendiente. El resultado es un servicio más ordenado, especialmente durante los momentos de mayor volumen de trabajo.
Una gestión de pedidos adaptada a tu restaurante
Menos errores
La información queda registrada de forma clara, reduciendo los errores derivados de notas manuales o de una comunicación poco precisa entre los diferentes equipos del restaurante.
Mayor velocidad
El personal puede consultar rápidamente los pedidos pendientes y su estado, facilitando una respuesta más rápida durante los periodos de mayor actividad.
Más organización
Todos los pedidos permanecen centralizados y organizados para que el equipo tenga una visión global del servicio y pueda trabajar con mayor coordinación.
Convierte la gestión de pedidos en una ventaja para tu negocio
Cuando un restaurante recibe pedidos constantemente, disponer de una herramienta específica para organizar toda esa información puede marcar una diferencia importante. Ares TPV permite centralizar la gestión de pedidos y adaptarla a la forma de trabajar de cada establecimiento, ofreciendo una solución sencilla para controlar el servicio.
La combinación de pedidos, clientes, productos y estados de preparación permite disponer de una visión mucho más completa del funcionamiento diario. De esta forma, el equipo puede dedicar menos tiempo a comprobar información y más tiempo a atender correctamente a los clientes.
Gestiona tus pedidos con más control y menos errores
No se trata únicamente de registrar pedidos en pantalla. Ares TPV está pensado para optimizar el flujo de trabajo, reducir errores y ayudarte a gestionar tu restaurante de forma más eficiente.
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